條款及細則
感謝您選擇 MaltCask 麥芽堂！以下為我們的條款及細則，涵蓋購物過程中的必要規定，保障顧客與本公司雙方權益。
重要告示
根據香港法例規定，不可售賣酒精類飲品予 18 歲以下人士。任何顧客於網上訂購酒精類飲品，必須保證其已年滿 18 歲或以上 並有權合法購買相關貨品。顧客需確保任何不符合資格的人士無法使用其網頁登入帳戶購買酒精類飲品。
如送貨物品包括酒精類飲品，必須由一名 年滿 18 歲或以上人士（需提供適當證明）收取貨品。如無法提供相關證明，或收件人不在場，本公司有權收回貨品，並嘗試於另一約定時間再行送貨。
1. 訂單與付款
1.1 客戶下單即視為同意並接受本公司的條款及細則。
1.2 付款方式 包括：
- 信用卡（Visa、MasterCard、銀聯）
- PayMe
- FPS 快速支付系統
- 銀行轉帳：請於完成訂單後聯絡我們提供轉帳記錄以確認訂單。
- 到店付現金：適用於選擇「店鋪自取」的顧客，於取貨時以現金支付。
所有商品價格均以當地貨幣（港幣 HKD）計算。
1.3 訂單一旦確認，將無法取消或更改，除非經本公司批准。
2. 送貨與退換貨
2.1 訂單處理與送貨安排
我們將於最短時間內處理您的訂單，送貨時間取決於地區及庫存狀況。
2.2 商品損壞或質量問題
如您發現商品有損壞或質量問題，請立即聯繫我們的客戶服務團隊，我們將協助解決。
2.3 退換貨政策
所有退換貨需遵守本公司的退換貨政策，詳情請參閱網站上的相關頁面。
3. 商品描述與實物
3.1 商品顏色或外觀可能因 電腦螢幕設定、光線或照片拍攝效果而略有差異，所有商品以 實物為準。
3.2 本公司會盡量準確描述商品，但如因個別情況導致輕微偏差，恕不作另行通知。
4. 法律遵守
4.1 法定年齡規定
購買者需符合香港法律的 法定年齡要求，並遵守所有相關法律及規範。
4.2 收件人資格
收件人需於接收商品時提供身份證明，證明其年滿 法定飲酒年齡。如無法提供相關證明，我們有權拒絕交付商品。
5. 不可抗力與延誤
5.1 如因 不可抗力因素（例如自然災害、物流延誤、惡劣天氣、政府限制等）導致訂單處理或送貨延誤，本公司將不承擔相關責任，並會盡快通知客戶作出相應安排。
5.2 客戶需理解並接受該等情況可能影響服務時間。
6. 隱私保護
6.1 個人資料保護
我們重視您的隱私，所有個人資料將根據本公司的 隱私政策 處理。
6.2 資料用途
您的個人資料僅用於訂單處理及客戶服務，不會用於其他用途。
7. 客戶服務
7.1 如有任何疑問或問題，請隨時聯繫我們的客戶服務團隊。
7.2 我們致力於為您提供最佳的支持與購物體驗。
MaltCask 麥芽堂
更新日期：2026 年 2 月
